Cours gratuits > Questions Fréquemment posées > [Messages internes] J'ai reçu un email me disant que j'ai un message interne et pourtant je n'en ai pas.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Cela peut en effet arriver si vous visitez le site très fréquemment.

Je vais vous expliquer pourquoi.

Si vous restez sur une page plus de 7 minutes (à la lire, sans changer de page), le serveur pense que vous n'êtes plus sur le site, parce que vous n'avez pas "bougé" pendant un long moment. Malheureusement, cela peut arriver si vous lisez une leçon particulièrement longue.

Prenons un exemple:

Votre amie Marie décide pendant cette période de vous envoyer un message.

Vous n'avez pas bougé depuis 7 minutes, le serveur pense que vous n'êtes plus sur le site. Il vous envoie un email.

Mais vous êtes toujours sur le site, et lorsque vous changez de page, l'avertissement "vous avez un nouveau message" apparaît. Vous lisez le message. Vous n'avez alors plus de message en attente.

Le soir, vous vérifiez vos emails et vous trouvez notre email. Mais bien sûr, il n'est plus valable parce que vous avez déjà lu le message.

Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Si vous visitez régulièrement le site (au moins une fois par jour), vous pouvez désactiver la notification d'arrivée de nouveaux messages depuis votre compte.